A.O.史密斯商用净水饮水机 丁威 创新不是靠天才和英雄 靠的是创新文化

A.O.史密斯商用净水饮水机 丁威 创新不是靠天才和英雄 靠的是创新文化

"A.O.史密斯如何在惨烈的家电行业保持每年两位数的增长，做到卖的比别人贵又卖的比别人好？没有靠明星拉流量、没有斥巨资做广告，仅有的一些宣传广告却是以解决了某个行业难题为卖点，在产品技术研发上绝不将就，不惜代价，哪怕是为了达到高标准高要求还得再延迟两年才能上市，在追求短平快的时代着实是股清流。"

2018年10月18日（周三），制慧导师营第2期丁威导师第2次导师辅导在艾欧史密斯（中国）水系统有限公司（以下简称‘史密斯’）举行，辅导主题为 - A.O.史密斯的创新之道与企业微信号，本次由A.O.史密斯集团高级副总裁、中国投资公司总裁丁威携手副总裁及燃气产品事业部总经理邱步、人力资源副总经理杜以玲全天闭门辅导，倾囊相授。以下辅导干货记录请查收。

提升沟通效率+管理效率

史密斯曾被腾讯评为企业微信运用的最佳典范企业，腾讯对于史密斯能够把企业微信应用的如鱼得水很是惊讶，并在内部分享推介。杜总用了二十五页幻灯片给大家做了详细的介绍与案例分享，从企业号项目开发背景，到发展历程，再到企业号的使用案例，最后到其运营与推广。

据杜总介绍，史密斯开发企业号的最初目的是为了提升沟通效率以及管理效率，在史密斯，企业微信是由IT和人力资源两个部门共同负责，从只包含几个基本门户和应用功能的1.0初始简易版本，至今内容丰富的3.0版本，包含26个栏目及各种应用小助手，基本覆盖解决了员工工作需求。

企业号可通过文字、图片、视频、音频、GIF、H5等多元化的形式展现给用户（员工），用户也可根据兴趣对内容进行评论、点赞、收藏、分享、直播，对于评论可以置顶、热评、弹幕的方式呈现。我转念一想，这简直就是把微信、微博、B站类视频及各类学习软件必用的功能融合在一起形成的强大系统平台啊！员工只需要打开手机登录企业号，便可纵览公司各大新闻、掌握自己想要的所有信息，还可通过碎片化时间学习产品知识，功能齐全，员工提高了工作效率、管理层也提升了管理效率，win-win!

其实腾讯为企业开发了很多不错的前端软件，毕竟是互联网巨头公司，开发出来的软件技术功能还是很不错的，很多小企业在发展阶段与其砸重金定制化各种平台，不如自己结合一些互联网公司开发适合企业自身的应用。

史密斯创新之道
有钱就要投研发

丁总、邱总结合史密斯发展过程中的实际经验和教训，深深给大家上了堂“创新研发课”。每到史密斯，我就想起丁总曾说过，二十多年前建厂初期，就在食堂上立了块牌子 - 做最好的热水器生产厂。凡事做到最好，从电热水器，到燃气热水器，到净水设备，再到空气净化器，史密斯都陆续占据各领域高地，不断攻克行业难题，解决客户痛点。

前段时间阿里员工得白血病身故，生前租住自如房被指甲醛超标，因此爆出“自如甲醛房”事件，引发社会群体高度重视。而也正因此，史密斯花了多年时间研发出的甲醛净化器一时间备受消费者青睐，甲醛数显，效果看得见，再也不用担心甲醛超标。（这款甲醛净化器还荣获2018IFA展技术创新奖，已于今年3月份上市销售。）

丁 总 语 录

1、创新不是靠天才和英雄，靠创新文化。重视原创技术，要解决行业难题。要让技术人员名利双收。

2、企业文化就是一把手的行为准则。

3、如何节流？管理优化、成本优化应该是常态化的。什么成本改善周、改善月、改善年都是运动，都不靠谱的。

4、尊重员工，重视与员工的交流。中国的传统文化是官本位，关注领导的需求，而不是一线员工的需求。

5、我们的经销商有的做得好，有的做的不好。做得好的都有一个共性：舍得在人身上花钱。那些不愿意花钱请人的，做的就不行。史密斯在一切领域都杜绝浪费，但在人身上，则舍得花钱。在人身上花多少钱，都是小钱。

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