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卖出第一台A.O.史密斯75Q1的心得

来源:pure365    日期:2016年03月31日    点击数:

 今天有个顾客过来就看净水器,通过简单交流后,我了解了他想要一台方便一点的,能够过滤又可以加热的净水器。我心里马上想到了我们的新款一体机AR75—Q1,刚好前两天样机也上到专柜了。
        我跟顾客推荐了AR75—Q1,"你今天来对了,我们刚出了一款净饮机,很方便的,可以接水管也不可以不接水管,不接水管就用水箱接水,我们机器里面配了一个水箱,可以拿它去接自来水来过滤,很方便。你家装修好了吗?"
       "装修好了,已经住进去了。"
       "那你就用水箱接水来过滤,不要接管了。"接着我把活动水箱拿出来,给顾客看,"你看,我们这个水箱做工比别家的都要好,我们水箱材质用的还是食品级PE塑料,跟桶装水的水桶材质一样的。而且我们这个水箱还可以拿出来清洗的,其他品牌的水箱是固定在机器里面,拿不出来清洗。"我把水箱盖子打开给他看,"我们这个水箱口很大,你把盖子打开,手都可以伸进去清洗,拿个刷子或者布就可以清洗干净了。而且我们水箱这个进水口还有个滤膜,帮你隔了点杂质之后水才进到滤芯里面,就好像一个小前置一样,滤芯就耐用很多。如果你看到滤膜脏了,你就用牙刷轻轻地刷一下就可以了。"
        "你们这个烧开水能不能,烧到暖暖的,其他牌子有哦。"
        我一听就知道了,他看过其他牌子的净饮机,我马上就说"我们的也可以啊,你看显示屏这里有温度显示的,你想烧到多少度都行,比如你想要60度,那你看到显示60度了,你就把水壶拿出来或者你再按一下这3个按键亮的那个也行。而且我们水壶是5环加热的。"我把水壶拿出来给他看,"其他牌子是3环加热,有什么不同呢?哪你看,我们水壶底有个小丁丁,这个是温度探头,可以感应壶内温度,它感应烧到100度就会马上断电,而其他牌子的水壶是3环加热的,装不了温度探头,水烧开了还要滚好久才会停机,水都煮得不新鲜了。"
       他看过其他牌子的,可能其他牌子没想到他会来看史密斯,因为我们的专柜在最里面,净水专区就在前面电梯口那边,但我担心他待会还再去对比,心里开始戒备。其实前面也介绍过一个顾客买75Q1,他也很喜欢,但因为那时候没活动,不打折,他没有订,我就跟他说我们几号有个活动,你现在预存,到时候很优惠的。顾客也同意了,就预存了一张。离开的时候路过净水专区,净水的促销员如狼似虎,美的拉进去销了一下,安吉尔又拉去销了一下,后来顾客就回来跟我说,"我还是不要你们的,你们这个没门,不防尘,不干净。"结果这台机就这么吹了。我吸取教训,不管看不看竞品,一定要打好预防针,不然给别人一踩就完了。我接着跟顾客说,"我们水壶有个专利技术的,烧开水的时候水蒸气不会喷出来,你家的电器、家私就不会受潮老化,而其他牌子的就必须要有个门,因为它们的水壶烧水会有水蒸气喷出来,要有个门挡住,看着干净,其实里面有水珠、潮湿,容易滋生细菌。再说了,现在谁家家里会很大尘,对吧。"
       最后顾客订了1台AR75—Q1。
销售心得:
1、一定要熟悉我们的产品,介绍卖点的同时与竞品做个对比,突出我们的优势,这样才能说服顾客为什么我们产品比别人贵。
2、净饮机竞争很激烈,我们一定要做好预防,得了解竞品怎么攻击我们,然后针对性回应。