A.O.史密斯采暖坚守制造、匠心和服务,坚持品质先行,不断以更高的标准、更高的要求,引领行业更加规范健康发展,成为高端采暖市场上的一张精致“名片”。
近年来,天然气在民用领域得到了迅猛发展,与之相关的燃气壁挂炉行业深受其惠。当然,惠及的企业多为国产品牌,而处于中高端市场的国际品牌,要想深入“煤改气”工程中,还有一段距离。
尽管如此,国际品牌A.O.史密斯采暖依然在第一季度成为行业黑马,长期专注高端品牌建设,发力高端市场,经过4年多的努力,A.O.史密斯在壁挂炉采暖领域的专业度已经让行业刮目相看。据了解,A.O.史密斯采暖在西安、成都、贵阳、武汉、南京、长沙、苏州等地一季度增长超过50%,在众多地方采暖市场的占有率位列前茅,市场覆盖率越来越广。取得如此好成绩,得益于A.O.史密斯采暖一系列的战略活动。从A.O.史密斯采暖积极参与各大展会,展示品牌形象与技术;到成立苏州体验中心,关注用户体验,落地专业技术;再到助力设计施工大赛,对系统施工全过程的工艺质控点管控,都是对A.O.史密斯采暖厂家直控 层层把关理念的践行行动。
那么,问题来了。A.O.史密斯采暖能够取得如此美好成绩,还有什么秘密呢?
精工制造
用技术打造精品
通过持续创新升级技术,严苛把控研发生产环节,不断推出高品质精品,是A.O.史密斯采暖一直坚守的原则。尤其是全新一代主动防护型系列产品,无不体现着A.O.史密斯采暖的精工制造。其中,H系列高效冷凝新品,采用全预混式燃烧系统,能效达106%以上,排放优于欧盟最高排放标准;采暖旗舰S系列,是A.O.史密斯采暖“美国专利CO 防护、商用级分段燃烧、IFS 自补水、IMM 智能保养提示”等全部核心技术的集大成者,整机通过25万次耐久测试,性能更稳定;P系列系统炉,24小时恒温多点大热水输出,即开即热;C系列的舒适大水量,依托宽域精准功率输出技术,成为更多用户的首选产品。
此外,A.O.史密斯采暖全系列进口高效节能冷凝炉,采用创新SMART TECHNOLOGY智能控制系统,具备丰富的可扩展性设置及智能化操控界面,便于安装和维护,热效率高达106%, 可变负荷燃烧,超低氮氧化物排放,是目前市场上最环保舒适的产品之一,为高端奢华豪宅的高品质生活提供了完美解决方案。
高品质的专业采暖系统、直击消费者深层需求的技术革新,是A.O.史密斯采暖取得美好成绩,并成为“采暖明星”的核心。
坚守匠心
打造家庭采暖样板间
行业中存在着“用户体验差”、“采暖系统被质疑”等诸多问题。在笔者看来,A.O.史密斯采暖能解决这些问题,无论是在燃气热水器领域内多年的技术积累,还是美国严苛安全标准下的设计与安装,A.O.史密斯采暖都有着明显优势。
比如,针对“系统设计/安装/调试人员专业度不够、系统配件质量不过关、监理体系规范缺乏、未严格遵循行业标准等情况,导致采暖系统运行节能性不够、安全性缺乏保障”等行业难题,A.O.史密斯采暖一一给出了答案。
A.O.史密斯采暖通过构建系统化服务能力,对采暖系统全程关键质量的各个环节采取“厂家直控,层层把关”,并以行业首创的《A.O.史密斯家庭采暖系统质量管理手册》来规范设计、安装、调试等系统各个环节的标准。
但真正做到厂家直控,层层把关,其后台十分复杂。据了解,A.O.史密斯采暖具体的做法分为四部分:把关服务从业人员资质,包括设计、安装、调试等各类服务工程师;把关采暖炉及系统配件质量;把关系统设计、安装及调试标准;把关系统关键质量环节,施工过程通过专业监理人员,全程监管核心施工质控点来确保每个细节达到严苛标准,在提供舒适的同时,确保用户体验到位。这一行业领先的品牌服务理念,让众多专业人士及用户不禁竖起拇指。A.O.史密斯采暖认为,高品质的产品走进百姓家里,就是企业人最幸福的时刻。
品质认证主材
打造高标准方案
消费升级的不断深化,已经开始倒逼供给端为用户提供高品质、可靠的产品,但是在采暖系统中,无法精准识别、使用主材产品的难题,不仅仅是消费者的困惑,也同样是很多行业从业者的盲点。
针对行业难题,A.O.史密斯采暖联合行业优质品牌形成战略合作,首发品质认证主材产品(散热器、管道、分集水器),向终端用户提供高标准、高品质的采暖解决方案。
深度研究用户需求,从核心技术研发、产品品质到系统设计施工全过程的严苛管控,再到整个采暖系统主材产品的认证推荐,A.O.史密斯采暖把产品以及服务做到极致,再次印证了其所坚持的“四个满意”:股东满意、员工满意、客户满意、社会满意。
此外,为消除因施工不规范、专业技术的缺失,而对采暖工程质量心存不安甚至惧怕的消费者心理,A.O.史密斯采暖用系统解决方案+关键质控点标准要求,让施工安装人员做到操作规范化、标准化,让用户对自家采暖工程更放心、安心。
“别人做不到的我们率先打破,研发原创技术,通过原创技术帮行业趟出一条路来”,这是A.O.史密斯采暖走专业化路线的体现,是其取得辉煌成绩的关键核心,更是其作为行业领导企业的担当所在。在2017年,创新仍将是A.O.史密斯采暖整个战略布局的核心所在,通过创新创造价值,解决行业难题,引领消费需求升级。
从产品质量到系统施工全过程的工艺质控点管控,再到高品质采暖理念的输出,A.O.史密斯采暖坚守制造、匠心和服务,坚持品质先行,不断以更高的标准、更高的要求,引领行业更加规范健康发展,成为消费者心中的放心品牌。于是,A.O.史密斯采暖精品成为高端采暖市场上的一张精致“名片”。