做不到第一的领域不进 丁威谈AO史密斯入华17年
来源：pure365 日期：2016年03月30日 点击数：
虽然国家最近全面开放二胎政策被普遍认为是为了应对若干年后由于人口陡降可能造成的经济衰退而做的战略规划，但是在一些企业家眼中，中国依然是一个后劲十足，且充满了机遇的市场。
美国A.O.史密斯全球高级副总裁、中国区总裁丁威日前在北京接受由中国家用电器商业协会颁发的“2015中国家电30年功勋人物奖”之际接受了网易家电的采访。丁威表示，中国目前正处于富裕的中产阶级快速形成期，2020年中产阶级人数有望达到4亿，这对于擅长技术路线产品定位中高端人群的AO史密斯而言将是一个可以保证公司持续快速发展的重要利好消息。
坚持技术是经营哲学
和其他家电企业相比，成立于1874年的A.O.史密斯公司最初并不是以家电起家。几乎很少有人知道A.O.史密斯最初成立时是为福特等大汽车公司生产汽车零配件。不过不管公司业务领域如何转移，这家公司内部对技术的追求都是不变的文化。
丁威表示，在A.O.史密斯141年经营历史总结出的两条经营哲学中，第一条就是强调技术强调研发。A.O.史密斯1998年进入中国市场的时候，中国家电市场虽然并不像今天这么成熟，但也跨过了“从无到有”的阶段。消费者开始追求有一定品质的商品。而近几年来随着生活水平富裕化和城镇化的进程，消费者更加注重商品的品质，以及对个性化需求的满足。A.O.史密斯恰好是一家走技术路线，走中高端细分市场的品牌。通过原创技术的推陈出新，针对本土市场深入调研，A.O.史密斯在中国的成长之路和中国消费市场的转型基本保持了一致的步伐。
丁威给我们讲述了他们如何进行通过本土化调研洞察消费需求，再通过技术研发转换为产品力的案例：A.O.史密斯任何一个商品品类的工程师和市场人员都会有一千户终端用户入户调研的任务，每次入户都需要和消费者就产品使用、改进建议等话题沟通1-2个小时时间，回来后再形成文字报告和所有研发人员共享。”这项长期而艰苦的基础工作很少有企业会坚持，但我们发现确实非常有价值。”
虽然学术界对未来中国会出现人口出生率降低的事实并无争论，但A.O.史密斯依然坚信随着中国富裕阶层人数的快速增加，专注高端细分市场将会给他们带来丰厚的回报。更何况今天中国的消费者已经不再满足只买到身边最好的商品，而是希望买到全球范围内都是最好的商品。“这不仅对A.O史密斯是个机遇，对所有制造企业而言其实都是个巨大商机。“丁威说到。
做不到第一的领域不进入
和其他家电企业相比，A.O.史密斯目前在华销售的商品品类并不多。从上个世纪90年代进入中国市场至今，A.O.史密斯至今仍然只有热水产品（含商用）、采暖产品，净水产品以及空净产品四类，其中的净水和空净也是最近几年才上马的新品类。
丁威把这种现象也归纳为A.O.史密斯专注技术路线的缘故。和很多企业看到哪个行业挣钱就切入某个领域不同，A.O.史密斯是否进入某一领域的前提条件是去判断自己是否拥有达到行业第一的能力。“这个第一并不是单纯指销量的第一，而是指要在口碑、产品单价方面达到第一。我们不会通过虚标附加值的方法达到目的，而是会通过最好的技术团队让产品在行业内形成技术优势，通过创新性的原创技术来达到我们的目标。 ”丁威说到。
最近的一个成功案例就是A.O.史密斯在净水器市场的表现。据中怡康今年公布的数据显示，在整体净水设备市场上A.O.史密斯的零售额市场占有率为25.3%，达到行业第一位置。在作为饮用水主力的反渗透RO净水机品类中，A.O.史密斯的零售额占有率则达到了36.95%，超过第二名十多个百分点。而这距离A.O.史密斯2009年进入净水器市场不过短短6年时间。
不过这并不意味着A.O.史密斯会在已有的成绩中自我陶醉。丁威带领的A.O.史密斯团队目前最重要的工作之一就是如何把年初刚上马的空气净化器（聚合阅读）品类做到行业第一。2015年空净行业在经历了2年的爆炸式增长后遇到了前所未有的涵洞，全行业上半年负增长20%。这也给A.O.史密斯带来了非常大的挑战。不过A.O.史密斯工程师在上门和数百位消费者进行深度调研后，发现大多数净化器都存在“难以让人感知机器是否有效”的痛点，丁威介绍到A.O.史密斯的技术团队目前正在攻关传感器的难点，希望做到专业级仪器那样灵敏、客观、准确，却又让价格达到民用市场可以接受的程度。“我认为如果我们做到了，将对中国空净行业做出贡献，也会趟出一条路让消费者信得过的路。”
“虽然A.O.史密斯在今年整体行业走势不太好的背景下依然取得了高增长，但我们自身的危机感紧迫感依然非常强烈，以往我们花一年时间要做到的事情，以后希望半年就做到。”丁威最后说到，“同时提速的还有我们的危机感和紧迫感，保持未雨绸缪的心态很重要。”
美国A.O.史密斯全球高级副总裁、中国区总裁丁威日前在北京接受由中国家用电器商业协会颁发的“2015中国家电30年功勋人物奖”之际接受了网易家电的采访。丁威表示，中国目前正处于富裕的中产阶级快速形成期，2020年中产阶级人数有望达到4亿，这对于擅长技术路线产品定位中高端人群的AO史密斯而言将是一个可以保证公司持续快速发展的重要利好消息。
坚持技术是经营哲学
和其他家电企业相比，成立于1874年的A.O.史密斯公司最初并不是以家电起家。几乎很少有人知道A.O.史密斯最初成立时是为福特等大汽车公司生产汽车零配件。不过不管公司业务领域如何转移，这家公司内部对技术的追求都是不变的文化。
丁威表示，在A.O.史密斯141年经营历史总结出的两条经营哲学中，第一条就是强调技术强调研发。A.O.史密斯1998年进入中国市场的时候，中国家电市场虽然并不像今天这么成熟，但也跨过了“从无到有”的阶段。消费者开始追求有一定品质的商品。而近几年来随着生活水平富裕化和城镇化的进程，消费者更加注重商品的品质，以及对个性化需求的满足。A.O.史密斯恰好是一家走技术路线，走中高端细分市场的品牌。通过原创技术的推陈出新，针对本土市场深入调研，A.O.史密斯在中国的成长之路和中国消费市场的转型基本保持了一致的步伐。
丁威给我们讲述了他们如何进行通过本土化调研洞察消费需求，再通过技术研发转换为产品力的案例：A.O.史密斯任何一个商品品类的工程师和市场人员都会有一千户终端用户入户调研的任务，每次入户都需要和消费者就产品使用、改进建议等话题沟通1-2个小时时间，回来后再形成文字报告和所有研发人员共享。”这项长期而艰苦的基础工作很少有企业会坚持，但我们发现确实非常有价值。”
虽然学术界对未来中国会出现人口出生率降低的事实并无争论，但A.O.史密斯依然坚信随着中国富裕阶层人数的快速增加，专注高端细分市场将会给他们带来丰厚的回报。更何况今天中国的消费者已经不再满足只买到身边最好的商品，而是希望买到全球范围内都是最好的商品。“这不仅对A.O史密斯是个机遇，对所有制造企业而言其实都是个巨大商机。“丁威说到。
做不到第一的领域不进入
和其他家电企业相比，A.O.史密斯目前在华销售的商品品类并不多。从上个世纪90年代进入中国市场至今，A.O.史密斯至今仍然只有热水产品（含商用）、采暖产品，净水产品以及空净产品四类，其中的净水和空净也是最近几年才上马的新品类。
丁威把这种现象也归纳为A.O.史密斯专注技术路线的缘故。和很多企业看到哪个行业挣钱就切入某个领域不同，A.O.史密斯是否进入某一领域的前提条件是去判断自己是否拥有达到行业第一的能力。“这个第一并不是单纯指销量的第一，而是指要在口碑、产品单价方面达到第一。我们不会通过虚标附加值的方法达到目的，而是会通过最好的技术团队让产品在行业内形成技术优势，通过创新性的原创技术来达到我们的目标。 ”丁威说到。
最近的一个成功案例就是A.O.史密斯在净水器市场的表现。据中怡康今年公布的数据显示，在整体净水设备市场上A.O.史密斯的零售额市场占有率为25.3%，达到行业第一位置。在作为饮用水主力的反渗透RO净水机品类中，A.O.史密斯的零售额占有率则达到了36.95%，超过第二名十多个百分点。而这距离A.O.史密斯2009年进入净水器市场不过短短6年时间。
不过这并不意味着A.O.史密斯会在已有的成绩中自我陶醉。丁威带领的A.O.史密斯团队目前最重要的工作之一就是如何把年初刚上马的空气净化器（聚合阅读）品类做到行业第一。2015年空净行业在经历了2年的爆炸式增长后遇到了前所未有的涵洞，全行业上半年负增长20%。这也给A.O.史密斯带来了非常大的挑战。不过A.O.史密斯工程师在上门和数百位消费者进行深度调研后，发现大多数净化器都存在“难以让人感知机器是否有效”的痛点，丁威介绍到A.O.史密斯的技术团队目前正在攻关传感器的难点，希望做到专业级仪器那样灵敏、客观、准确，却又让价格达到民用市场可以接受的程度。“我认为如果我们做到了，将对中国空净行业做出贡献，也会趟出一条路让消费者信得过的路。”
“虽然A.O.史密斯在今年整体行业走势不太好的背景下依然取得了高增长，但我们自身的危机感紧迫感依然非常强烈，以往我们花一年时间要做到的事情，以后希望半年就做到。”丁威最后说到，“同时提速的还有我们的危机感和紧迫感，保持未雨绸缪的心态很重要。”
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