来源:pure365 日期:2022年07月19日 点击数:
吉之美开水器 想说放心不容易 这八个题目造成水处理设备售后乱象
说起水处理设备,我们就强调“三分产品,七分服务”,但是落实到市场上的时候,基本是三分产品,一分服务,六分忽悠。没有好的服务,消耗者就没有好的使用体验,这个时候水处理设备不仅不能净水,甚至可能产生二次污染。我们在购买水处理设备以后会碰到哪些售后难题呢?碰到了该如何解决?
①会销的泛滥,导致大量劣质产品涌入市场,而会销市场一样平常都没有人在当地做售后;大部分会销人员为曩昔卖保健品转行的,你见过保健品有处理售后的吗?所以面对这种贩卖的时候,消耗者肯定要了解清楚,他们在当地是否有贩卖网点,没有贩卖网点果断不买。
②比较远的地方代理商不乐意花费太多精力去做售后;这个时候就要了解三包政策,假如是三包政策内肯定要找贩卖方处理,假如是三包政策外的最好找水处理设备厂家解决,不够这个就必要付出额外的费用了!
1."7日"规定:产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消耗者可以选择退货、换货或补缀。
2."15日"规定:产品自售出之日起l5日内,发生性能故障,消耗者可以选择换货或补缀。
3."三包有用期"规定:"三包"有用期自开具发票之日起计算。在国家发布的第一批实施"三包"的l8种商品中,如彩电、手表等的"三包"有用期,整机分别分半年至一年,重要部件为一年至三年。在"三包"有用期内补缀两次,仍不能正常使用的产品,消耗者可凭补缀记录和证实,调换同型号同规格的产品或按有关规定退货,"三包"有用期应扣除因补缀占用和无零配件待修的时间。换货后的"三包"有用期自换货之日起重新计算。
③因经营不善而关门的代理商很少会再去负责售后;这个售后题目就必要水处理设备厂家解决了,消耗者最好保留好外包装,方便和水处理设备厂家联系,假如是正规的水处理设备厂家都会处理售后题目,假如没有服务点,也会安排第三方处理。
④兼卖零售商销量低,售后维护投入不划算;碰到这种题目,消耗者可以先与零售商协商,假如没人处理,可以找厂家,再没人处理就必要拿出维权的勇气,直接12315,对于这种事情,12315照旧很尽职尽责的。
⑤厂家售后系统不完美,基本上没有区域性的售后服务网点;碰到这类企业,多是小作坊式的品牌,或者刚起步的品牌百度排名,售后做不好,产品质量自己就很可疑,所以在选择的时候肯定要到有实体店的地方购买,已经购买了的,假如是短期内出题目,可以咨询其他水处理设备品牌,假如时间较长,建议直接换一个大品牌水处理设备。
⑥、大多数水处理设备商家没有专业的售后人员,不懂售后题目的处理,也就管不了售后;碰到这类题目处理办法同⑤,假如无法解决,照旧建议找12315。
⑦滤芯替换成本高,一个PP面滤芯卖到20块,没有行业规范,消耗者负担过重;这类题目也是一分价钱一分货的感觉,假如价钱太低,我们用着又不放心活动策划公司,照旧期望净水行业能早日规范,早日制订相干标准。
⑧低价产品代理商乱承诺免费售后,上门维修成本高,只能摒弃信誉,有的干脆替换手机让消耗者找不到本身。这重要是捉住人们贪便宜的内心,其实我们可以想一想,水处理设备原材料都差不多的,即使是有品牌附加值也不会太显明,所以肯定不要贪便宜。
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