A.O.史密斯:把握市场特点才能解决消费痛点
来源：pure365 日期：2016年06月19日 点击数：
6月15日，第九届上海国际水展在国家会展中心盛大开幕。美国净水巨头A.O.史密斯携旗下净水机、空气净化器、保湿洗脸软水机等全系新品登陆水展，为消费者带来了全新的健康生活体验。
会后不久，《直饮水时代》全媒体记者有幸采访了A.O.史密斯全球高级副总裁、中国公司总裁丁威。
分析中国市场特点 了解消费者潜在需求
本次水展上，美国A.O.史密斯公司联合苏宁易购、天猫商城发布了多款重磅新品，掀起新一轮净水机技术革命。其中A.O.史密斯静音系列反渗透净水机除了采用专利技术MAX3.0长效反渗透滤芯，能够有效滤除重金属，延长滤芯使用寿命至3年外，更将净水机运行噪音降低到48分贝以下，远远低于国家家电噪音65分贝的标准值，让净水进入新“静”界。此外，MINI机身与水泵灵活分离，节省1/2橱下安装空间，使得安装更便利。
实际上，这并非A.O.史密斯第一次令业界瞩目。作为一家美国独资企业，A.O.史密斯短短几年间在净水机市场零售额份额达到24.79%。谈起成功之道，丁威认为，最主要的原因在于A.O.史密斯并不盲目的将其他国家的产品直接搬到中国卖，而是先分析中国市场与国外市场之前的差异。比如欧美的产品主要是改善用水口感，并没有饮水安全问题。而中国由于快速工业化导致污染无处不在，水中含有的杂质更是达到离子级别，处理难度非常大，用普通的超滤、微滤、活性炭等技术根本无法去除这些杂志。丁威认为，针对中国的工业污染，最佳的解决方案就是反渗透技术。因此A.O.史密斯通过不断研发，带来了适合中国市场的、能有效滤除重金属的、静音及智能的反渗透净水机。
专注前瞻性技术研究 塑造一流企业
采访中，谈到面临的挑战，丁威表示：“要把净水市场做好，实际上有两大挑战：第一是对市场特点的把握，把消费者的潜在需求了解到位；第二是研发团队能找到有效解决方案，将消费者需求实现。A.O.史密斯在中国为什么发展如此迅猛，就是因为我们的团队将这两点结合得比较好。”
说到研发，丁威更是有感而发：“一方面，我们不惜代价找专业人才，聘请全球各地的顶尖人才搭建中国的研发团队。第二，我们在美国本土有一个专门的技术中心，这个技术中心不开发产品，只做前瞻性技术研究。有些技术可能五年内不会上市，但是它具有前瞻性。技术中心从全球招募专家和科学家，为热水器、水处理、空气净化成立专门的研发小组，所关注和研究的课题都是具有前瞻性的。”
在本届水展上，因为A.O.史密斯的保湿洗脸软水机能让肌肤水分7天提升37.9%，现场掀起一股订购狂潮。丁威认为，这同样是因为A.O.史密斯关注了中国市场的特点，针对中国市场特点开发出相对应产品。“空气净化也一样，把中国工业污染、装修污染抓住，寻找解决方案，保证解决方案先让行业了解，然后再让消费者知道。软水机也同样如此，我们的软水机跟韩国不一样，我们的产品能够做到全自动化，我们要打造全新的消费者体验，把软水和皮肤保湿概念打通。用户可以通过蓝牙连接‘皮肤水分测试仪’直观量化肌肤含水量提升了多少。”丁威特意强调。
会后不久，《直饮水时代》全媒体记者有幸采访了A.O.史密斯全球高级副总裁、中国公司总裁丁威。
分析中国市场特点 了解消费者潜在需求
本次水展上，美国A.O.史密斯公司联合苏宁易购、天猫商城发布了多款重磅新品，掀起新一轮净水机技术革命。其中A.O.史密斯静音系列反渗透净水机除了采用专利技术MAX3.0长效反渗透滤芯，能够有效滤除重金属，延长滤芯使用寿命至3年外，更将净水机运行噪音降低到48分贝以下，远远低于国家家电噪音65分贝的标准值，让净水进入新“静”界。此外，MINI机身与水泵灵活分离，节省1/2橱下安装空间，使得安装更便利。
实际上，这并非A.O.史密斯第一次令业界瞩目。作为一家美国独资企业，A.O.史密斯短短几年间在净水机市场零售额份额达到24.79%。谈起成功之道，丁威认为，最主要的原因在于A.O.史密斯并不盲目的将其他国家的产品直接搬到中国卖，而是先分析中国市场与国外市场之前的差异。比如欧美的产品主要是改善用水口感，并没有饮水安全问题。而中国由于快速工业化导致污染无处不在，水中含有的杂质更是达到离子级别，处理难度非常大，用普通的超滤、微滤、活性炭等技术根本无法去除这些杂志。丁威认为，针对中国的工业污染，最佳的解决方案就是反渗透技术。因此A.O.史密斯通过不断研发，带来了适合中国市场的、能有效滤除重金属的、静音及智能的反渗透净水机。
专注前瞻性技术研究 塑造一流企业
采访中，谈到面临的挑战，丁威表示：“要把净水市场做好，实际上有两大挑战：第一是对市场特点的把握，把消费者的潜在需求了解到位；第二是研发团队能找到有效解决方案，将消费者需求实现。A.O.史密斯在中国为什么发展如此迅猛，就是因为我们的团队将这两点结合得比较好。”
A.O.史密斯全球高级副总裁、中国公司总裁丁威
说到研发，丁威更是有感而发：“一方面，我们不惜代价找专业人才，聘请全球各地的顶尖人才搭建中国的研发团队。第二，我们在美国本土有一个专门的技术中心，这个技术中心不开发产品，只做前瞻性技术研究。有些技术可能五年内不会上市，但是它具有前瞻性。技术中心从全球招募专家和科学家，为热水器、水处理、空气净化成立专门的研发小组，所关注和研究的课题都是具有前瞻性的。”
在本届水展上，因为A.O.史密斯的保湿洗脸软水机能让肌肤水分7天提升37.9%，现场掀起一股订购狂潮。丁威认为，这同样是因为A.O.史密斯关注了中国市场的特点，针对中国市场特点开发出相对应产品。“空气净化也一样，把中国工业污染、装修污染抓住，寻找解决方案，保证解决方案先让行业了解，然后再让消费者知道。软水机也同样如此，我们的软水机跟韩国不一样，我们的产品能够做到全自动化，我们要打造全新的消费者体验，把软水和皮肤保湿概念打通。用户可以通过蓝牙连接‘皮肤水分测试仪’直观量化肌肤含水量提升了多少。”丁威特意强调。
本届水展，A.O.史密斯的表现可以用“惊艳”来形容。根本原因正是因为A.O.史密斯始终坚持的理念——“通过研究，寻找一种更好的方式。”正是靠着这份专注，他们才能把握复杂的市场特点，创造一个个让业界瞩目的奇迹。
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