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通用净水服务铁军

高标准、严要求、强技能、优服务


有这样一群可敬的人

春夏秋冬一年四季

无视炎炎烈日

无惧狂风暴雨

只要客户有需要

随时随地上门为客户服务

第一时间保障客户饮水健康


他们中有从事售后服务几十年的技术老兵

也有退伍军人新入行的技术新兵

技术老兵经验丰富，技术精湛

能够为客户提供优质的装机服务


退役军人经过部队严格教育训练和重大任务考验，具有极强的服从意识和责任感、极强的意志信念和执行力、注重团队荣誉感等优秀品质。


退伍军人的优秀品质和我们服务团队理念高度契合，为进一步提升售后服务质量，同时响应国家号召，保障退伍军人就业，通用净水与多家军人服务社达成定向招聘合作意向，分批次聘用退役军人入职通用净水售后服务团队，打造通用净水售后铁军。


“细节成就品牌”

“服务就是要让客户满意”

“把每一次装机都当成是完成一件‘艺术品’”

“不管装机环境是否复杂，预约时间是否紧急，装机地点是否偏远，只要客户有需要，我们就想尽一切办法高效完成装机，保障客户饮水健康”

……


为保证每一位服务工程师的专业性，确保服务工程师的服务质量，通用净水为通过考核的服务人员提供统一的工服、工具包、工作牌，借助完善的服务培训体系为服务工程师提供全方位的服务培训；

每季度举办一次线下售后服务培训会议，由经验丰富的技术培训工程师现场教学结合实操演练完成新员工培训及老员工复训，培训会结束，每一位服务工程师均需通过专业培训考试；

先进的云线上培训平台，APP上提供线上的培训文档、视频资料、考试认证，随时掌握新的技能；


通过完善的服务工程师晋升机制和理论+实操课程体系，我们确保每一名净水服务工程师都持有健康证、经过资质认证后上岗服务。

每一次装机我们均要求服务工程师拍照存档、上传系统进行审核。

除了工程师的专业技能培训外，通用净水同样重视服务工程师团队建设。每季度售后服务培训会议结束后，我们将对通过考核的售后服务工程师进行嘉奖，并组织团队建设，增强团队凝聚力。


我们始终以“客户至上，全程无忧”为服务宗旨，提供专业的安装、维修及保养服务；我们用实际行动坚守服务宣言，用更高的标准严格要求每一次售后服务，不断增强技能学习为客户提供“超预期服务”体验。

“享”健康生活，“饮”办公好水，就在通用净水极尊商用直饮机

无论您有怎样的饮水需求，我们会根据您的实际状况制定对应的商用饮水方案：

咨询热线： 4001093257