当 Blueair 与你不期而遇,你又是否知道是拥有什么样故事的人,将它带到你的身边?
这一次,我们采访了 Blueair 的 售后服务工程师、设计师、研发专家和市场人员,他们又会告诉你一个怎样的 Blueair?
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他走遍北京的小区
为素未谋面的人们无偿检测空气
刘岩在北京担任 Blueair 售后服务工程师已经有两年了,对 Blueair 各个型号的空气净化器都了如指掌。除了及时响应售后的需求,他还有一个重要的职责,就是提供空气检测服务。
“很多人虽然知道雾霾的危害,但是总觉得只要关窗就好了,还有人则相反,担心买了空气净化器也没用”,刘岩非常理解顾客的矛盾心理,“因此我们会通过一套标准的检测流程,用专业检测仪分别测试户外、室内的数据,以及净化前后的数据,为顾客提供参考依据”。
他聊起去年 12 月底的一件小事,“有位来自重庆的女士,刚开始问的品牌都说重庆当地没有售后,于是就找到了售后全面的 Blueair,但希望确认净化效果之后再购买”,他上午接到 SKP 专柜的电话,下午就去那位女士在北京的房子进行了空气检测,“是用 503 测的,因为要用在客厅,只开了半小时,室内空气质量指数就从 AQI 300 降到了AQI 44,她当天就下单了”。
“我们是国内最早推行这项免费服务的厂商之一”,作为有着一个 2 岁女儿的父亲,刘岩说最重要的并不是打消人们的疑虑,而是让洁净空气得以因他的努力而进入更多的家庭,“这样走再多的路,也是值得的”,他笑着说。
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20年前与Blueair创始人的一次对话
成为他至今的追求
Magnus Lundström 是一位知名产品设计师,在纽约布鲁克林拥有一家自己的工作室,美国 Cooper-Hewitt 国家设计博物馆甚至曾经展出过他创作的作品。
20 多年前,Blueair 的创始人 Bengt Rittri 委托他设计空气净化器的外形,要求 “优雅和实用兼备”,从此开启了他与 Blueair 长达 20 年的合作。
“我们的目标是设计出一款不管流行如何变化,也能经久不衰的产品”,Magnus说。材料的选择也是产品设计的一部分,并且要考虑的更多,“我们的结论是,如果用弧形金属板制造空气净化器,不仅体积可以更小,而且更耐用”,不仅如此,“金属的回收率达到 70%,远高于塑料。现代社会的废旧塑料垃圾已经堆积如山,甚至被扔入大海。我们应该对自己的消费负责,让地球免于受到污染”。
在 Blueair 所有的产品设计中,都遵循着这几个原则:简约、优雅、环保。“对本质的追寻,远胜于外表的浮华”,在这个快节奏的消费时代,Magnus 希望 Blueair 不只是一个电器,而是人们生活中自然而然的陪伴,从孩童,到垂暮,永不过时。
3
她来自中国
是一个致力于研究“隐形污染”的人
现在正在斯德哥尔摩担任 Blueair 高级空气过滤专家的 Bingbing Shi 是中国人,大学期间就开始了对气溶胶科学和室内空气质量的研究,并来到瑞典深造,获得了查尔默斯技术大学的博士学位。
“我关注的是空气过滤及空气污染物在建筑物中的传播和控制” ,没有人比 Bingbing 更了解那些看不见的隐患,“吸烟和做饭都会产生污染物,还有一些便宜的家具会从油漆和胶水中释放出有害物。另外,现在很多人都知道小颗粒物的危害了,但大颗粒物比如花粉也会带来很多问题”。Bingbing 说,如果室内空气受到污染,呼吸系统疾病的发病率和死亡率就会上升,“细小的颗粒物会随着呼吸进入呼吸道,到达肺泡细胞,侵入血液循环,甚至到达我们的大脑” 。
俗话说要知己知彼,她把很多时间都花在了对空气污染物的研究上,最近她对前阵子爆发的流感病毒很感兴趣,“只要投入足够多的精力,一定能找到更优的过滤方案”。
Bingbing 将她的研究成果源源不断地融入 Blueair 对空气净化产品的研发中,针对不同污染物的特性,全面提升过滤效率,“这关乎每一个人每天的呼吸和健康”,她希望她的家人、朋友、同事,还有世界上无数的人,都能因她的努力,而从此远离空气污染的隐形伤害。
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作为母亲
她愿意为宝贝构筑起一片蓝天
Blueair 的产品市场经理 Elin Ward 和丈夫以及他们的宝宝住在斯德哥尔摩的市中心。和许多妈妈一样,她对会影响到孩子的一切都格外敏感。
由于她所住的地方紧挨着一条繁忙的公路,因此在最初的怀孕阶段,她就非常担忧空气质量,因为汽车尾气中含有大量的有害物质,“城市中的孩子比农村的孩子更容易患上过敏症,肺容量也更小,部分原因就是因为空气污染”,由于在 Blueair 工作,她比任何人都清楚,怀孕期间如果呼吸的是受到污染的空气,空气中的有害物质会通过血液循环进入胎儿体内,干扰胎儿的正常发育。
如今孩子慢慢长大,但呼吸防护却没有放松。在她的家里,Blueair 空气净化器 24 小时都开着,外出时也会通过佩戴口罩来保护自己和孩子,“我了解 Blueair 的产品,包括所有不同压力测试的测试结果,我知道我们开发了非常好的过滤系统,从工程角度来看,甚至比市场部门公开对外宣传的还要好”,她自豪地说。
Elin Ward 正在将 Blueair 推荐给更多的妈妈们,“吃坏的食物会生病,喝脏水马上就会闹肚子,但呼吸不好的空气,后果可能要很久才会显现”,很多人都轻视了空气对于孩子的肺和呼吸系统的影响,而 Blueair 从诞生之初,就致力于让更多的家庭了解洁净空气的重要性,让孩子们可以安心呼吸、快乐成长。
有多少个在 Blueair 工作的人,就有多少个你不知道的故事 —— 攻破技术难题的雀跃、质检环节苛刻般的细致、面对每天成百上千个问询的耐性。
从 Blueair 进入家门的那一刻起,洁净空气就成了连接彼此的纽带,让我们的故事发生了交集。如果你与 Blueair 也有一段美好的回忆,我们始终在这里,期待你的倾诉与分享~
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